Co je to mentoring a jak se liší od coachingu?

Mentoring vs. Coaching

Mentoring a coaching představují odlišné přístupy k osobnímu a profesnímu rozvoji. Oba mají za cíl podporovat růst a rozvoj jednotlivce, ale liší se svými metodami, cíli a délkou trvání.

Co je to mentoring

Mentoring je vztah mezi zkušeným odborníkem (mentorem) a začínajícím profesionálem (mentee), který si přeje získat rady, podporu a zkušenosti. Mentor předává své znalosti, dovednosti a perspektivu, pomáhá menteeovi orientovat se v profesním prostředí a rozvíjet jeho kariéru. Mentoring má velmi často neformální charakter bez přesně stanovených cílů.

Úkolem mentora je tedy inspirovat a podporovat svého mentee. Jejich vztah je založený na důvěře a funguje na principu partnerské komunikace a ochotě učit se od sebe navzájem. Mentor může předávat nejen odborné dovednosti, ale tak soft skills nebo manažerské.

Kdo může být mentorem

Mentorem se může stát prakticky kdokoliv, kdo má dostatek profesních zkušeností či expertízu v nějakém oboru. Podmínkou je, že musí být ochoten tyto své zkušenosti sdílet a dále je předávat.

Dobrého mentora poznáte tak, že dokáže dobře naslouchat, dodávat podnětné nápady a podněcovat svého menteeho, aby na problematiku nahlížel z nových úhlů pohledu. Dále je ochoten sdílet nejen své úspěchy, ale také neúspěchy, které zaznamenal na své cestě.

Kvality dobrého mentora:

• Empatie: Schopnost vcítit se do situace druhého člověka.
• Trpělivost: Schopnost věnovat čas a podporovat mentee v jeho rozvoji.
• Aktivní naslouchání: Schopnost pozorně naslouchat a klást relevantní otázky.
• Otevřenost: Ochota sdílet své zkušenosti a názory.
• Pozitivní přístup: Schopnost motivovat a povzbuzovat.

‍

Kdo může být menteem

Menteem se může stát každý, kdo má zájem pracovat na svém rozvoji velmi intenzivně. V průběhu mentoringu mentee získává informace o možnostech řešení nejrůznějších situací, které vycházejí ze zkušeností mentora. Získává od něj podporu.

Mentee však musí sám být ochotný se rozvíjet. Mentor ho může velmi inspirovat a motivovat.

Jak se stát mentorem

I vy můžete být mentorem! Pokud vás tato role láká, zde je několik kroků, které vám mohou pomoci na cestě k tomu stát se úspěšným mentorem:

• Identifikujte své silné stránky a zájmy
• Rozvíjejte své komunikační dovednosti
• Naučte se aktivně naslouchat a klást otázky
• Prohlubte své znalosti v dané oblasti
• Nastavte si jasná očekávání od této role
• Najděte si prostředí, kde můžete mentorovat - firma, škola, organizace či online platforma
• Vytvořte si plán mentoringových setkání
• Buďte připraveni nejen učit, ale i se učit

Nejčastější chyby začínajících mentorů

Stát se mentorem je velká zodpovědnost a může přinést mnoho odměn. Nicméně, jako u každého nového úkolu, i zde se mohou objevit určité komplikace. Zejména začínající mentoři se často dopouštějí zbytečných chyb, jako je:

• Předávání vlastních řešení místo kladení otázek - Mentor by měl používat otevřené otázky a povzbuzovat svého mentee ke kritickému myšlení. Ne mu naservírovat vlastní řešení a říkat, co má dělat.
• Nedostatek trpělivosti - Mentoři často očekávají příliš rychlé výsledky a stresují tak své mentee, že nedosahují žádocího pokroku. Mentor musí být trpělivý a pochopit, že každý má své tempo.
• Nedostatek aktivního poslouchání - Mentor se více soustředí na to, co chce říct, než na to, co mu mentee říká. Je třeba věnovat plnou pozornost menteemu, parafrázovat jeho myšlenky a klást doplňující otázky.
• Přílišná direktivnost -Někteří mentoři přehlíží pocity a názory svých mentee. Mentor ale musí být otevřený různých perspektivám a povzbuzovat k aktivní účasti v rozhodovacím procesu.
• Nedostatek zpětné vazby -Mentor neposkytuje menteeovi dostatečnou zpětnou vazbu, ať už pozitivní nebo konstruktivní. Bez zpětné vazby se ale mentee nemůže rozvíjet.
• Nedostatek vlastního seberozvoje - Mentor přestává sám na sobě pracovat a není schopen poskytnout menteeovi aktuální a relevantní rady.‍

‍

‍

‍Co je to coaching

Coaching je proces, při kterém kouč pomáhá klientovi dosáhnout konkrétních cílů a rozvíjet jeho potenciál. Kouč klade otázky, které vedou klienta k zamyšlení a nalezení vlastních řešení. Zcela ale respektuje schopnosti koučovaného. Díky koučinku tak člověk může nalézt vlastní pohled na cestu životem tak, aby ho naplňoval.

Koučink není však terapie - nesnaží se řešit osobní problémy a traumata, ač i ty se někdy mohou v procesu vyřešit. Při koučinku se neanalyzuje minulost, ale posun vpřed.

Koučink není ani konzultace. Nečekejte tedy, že vám kouč dá sám nějaké odpovědi a bude vám radit, co máte dělat. Stejně tak se nejedná o trénink či školení. Kouč pro vás řpedem nepřipravuje žádný „studijní plán“, podle kterého se postupuje.  Klient se učí i bez toho, aniž by ho někdo vyučoval
‍

Kdo může být koučem‍

Rozdíl mezi mentorem a koučem je v tom, že zatímco mentor je expertem na svou oblast, ze které svému svěřenci předává zkušenosti, kouč je expertem na koučink a nemusí tedy mít zkušenosti s odborností koučovaného. Zároveň ho ale povzbuzuje k co nejlepšímu využití vlastních zkušeností a dovedností na jeho cestě.

Koučem tedy může být kdokoliv, kdo má za sebou akreditovaný výcvik a dokáže ostatní nasměrovat a namotivovat k lepším výsledkům. Mělo by se jednat o vyzrálého a vyrovnaného člověka.‍

Kdy zvolit mentoring a kdy coaching?
‍

Kdy zvolit mentoring?

• Chcete získat zkušenosti a rady od zkušenějšího člověka: Mentor je často někdo, kdo již dosáhl určitého úspěchu ve vaší oblasti a může vám předat své znalosti, dovednosti a perspektivu.
• Hledáte dlouhodobý vztah: Mentoring je často založen na dlouhodobé spolupráci, během které si můžete vybudovat silný vztah se svým mentorem.
• Chcete se orientovat v nové oblasti: Mentor vám může pomoci porozumět novému prostředí, naučit se nové dovednosti a získat cenné rady.
• Potřebujete podporu při rozhodování o své kariéře: Mentor vám může pomoci zjistit, co vás baví a v čem jste dobří, a vybrat si správnou kariérní cestu.

Kdy zvolit coaching?

• Chcete dosáhnout konkrétních cílů: Coaching je zaměřen na to, abyste si stanovili jasné cíle a vytvořili plán, jak jich dosáhnout.
• Potřebujete zlepšit své dovednosti: Coaching vám může pomoci rozvíjet vaše komunikační dovednosti, leadership, řešení problémů a další.
• Chcete překonat osobní překážky: Coaching vám může pomoci identifikovat a překonat bloky, které vám brání v dosahování vašich cílů.
• Hledáte podporu při změně: Coaching vám může pomoci přizpůsobit se změnám ve vašem životě nebo kariéře.

Kde najít dobrého mentora či kouče?

Lidí, kteří se věnují mentoringu či koučinku je spousta, ale řekněme si upřímně — ne všichni jsou dobří a stojí za investované peníze.

Pokud tedy chcete s někým spolupracovat, je dobré zjistit si reference. Nejlepší je nechat si doporučit někoho od známých, kteří mají osobní pozitivní zkušenosti, poradit vám však mohou i lidé na diskuzních fórech.

Sledovat také můžete podcast Autentická Výzva, kam zveme právě i nejrůznější kouče a mentory a zjistit o nich úplně vše!